언론보도
편의점 어디까지 이용해봤니…납부·택배에 탈의실도
????  CU 이태원프리덤점 물품보관 서비스 ???????????? |
(서울=연합뉴스) 신호경 기자 = 백화점·대형마트 매출은 3년 연속 뒷걸음하거나 제자리인 반면, 편의점만 연 10~20% 성장하는 비결은 무엇일까.
늘어나는 1~2인 가구 수요에 맞춰 개발된 도시락 등 다양한 자체브랜드(PB) 상품이 1등 공신이지만, 소비자가 편의점 한 공간에서 공과금 납부부터 택배발송, 휴대전화 충전, 물품 보관에 이르기까지 필요한
업무를 모두 처리할 수 있을 만큼 풍부한 부대 서비스도 큰 매력 중 하나이다.?
◇ 각종 요금·세금 납부, 꽃배달, 하이패스 충전 등 가능?
6일 한국편의점협회가 펴낸 '2015년 편의점 산업동향' 보고서에 따르면 지난해 초 기준으로 편의점 상위 6개 브랜드에 속한 약 2만6천개 편의점이 제공하는 서비스 종류는 26가지에 이른다.?
개별 브랜드가 특화 차원에서 2015년 한 해 동안 추가한 서비스들도 많기 때문에, 현재 편의점 부대 서비스 종류는 30~40가지 이상이라는 게 업계의 설명이다.?
우선 편의점에서는 전기요금·유무선전화 요금·보험료·인터넷요금·신문대금·세금·케이블TV 요금 등 각종 이용료와 공과금, 세금 등을 납부할 수 있다.?
이들 납부 서비스를 취급하는 점포의 비율도 전체 편의점의 99%가 넘는다. 거의 모든 편의점이 은행 등을 대신해 다양한 요금·세금 등을 받는 셈이다.?
현금 자동입출금기(ATM) 설치율도 83%에 이르고, 택배(서비스 취급률 94%)·교통카드 충전(94%)·온라인사이버머니 구매(91.6%)·모바일 쿠폰 구매(89.9%), 휴대전화 충전(94.2%), 각종 상품권 구매(83.5%)?
역시 웬만한 편의점 어디에서나 가능한 업무였다.?
이 밖에 스포츠 경기 티켓 판매(48.1%), 하이패스 카드 충전(29%), 꽃배달(27.6%), 무선인터넷(20.7%) 등의 서비스도 편의점 10곳 중 2~5곳에서 이용할 수 있다.?
드물지만 무인서류 발급, 디지털사진 인화 등의 서비스를 제공하는 편의점도 있는 것으로 조사됐다.
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